Soporte
Cápsulas de formación
y soporte para los usuarios de
eTextileAgent.
Encontraréis videos y documentos de
ayuda. Estamos constantemente incorporando nuevos videos.
Proponednos nuevas adiciones, estaremos encantados de poderos
ayudaros.
En el menú de la izquierda podéis
consultar las cápsulas por temáticalas diferentes
temáticas.
Ranking Facturación Empresas
Cómo generar estadísticas y rankings de facturación de clientes y proveedor.
En algunas ocasiones, por error en la actualización, por haber desinstalado eTextileAgent o por corrupción de algún fichero de la instalación, es necesario desintalarlo para volver a instalarlo. Esta ayuda nos explica como podemos hacerlo.
Trabajo con Múltiples Ventanas
Aumenta tu productividad trabajando con más de una ventana principal de eTextileAgent.
Consulta Pedidos con Tallas
Cómo realizar consultas específicas de pedidos que tienen tallas, agrupando por artículo, color y talla.
Gestión de Artículos y Pedidos con Tallas
Aprende a gestionar los tipos de Artículos con Tallas (Prenda, Accesorio con Tallas y Calzado), a definir diferentes Conjuntos de Tallas para los Proveedores y a introducir Pedidos con Tallas.
Pedidos No Facturados - Filtro Personalizado
¿Qué Pedidos no se han Facturado? Responder esta simple pregunta nos permite un control exhaustivo de las Facturas del Proveedor que no hemos recibido, para posteriormente gestionar correctamente las Comisiones. Además aprende a utilizar la nueva funcionalidad Filtro Personalizado en las Consultas.
Acceso a la Web de Soporte
Puedes acceder a la web de soporte de forma rápida desde eTextileAgent. ¿Sabes como hacerlo?
¿ De qué facturas proveedor no he cobrado la comisión ? Permite realizar una previsión de la comisiones que se cobrarán en una fecha determinada. Consulta las comisiones que los Clientes del Pedido te reportan, no sólo los Clientes de la Factura.
No encuentro una Factura Proveedor en Extracto Comisión
Algunas veces no encontramos la Factura Proveedor en la lista de Pendientes de un Extracto Comisión. Los motivos pueden ser varios. Te ayudamos a resolverlo.
Sincronización de Empresas y Contactos con Outlook
Mantén la información en eTextileAgent y sincronízala con los contactos de tu buzón de Outlook o con una carpeta pública de Exchange.
Funcionalidades de las Vistas
Utiliza toda la potencia de las vistas para visualizar la información de la forma que más te interesa: ordena, agrupa, filtra, selecciona los campos que quieres ver, envía los informes...
Pedidos No Confirmados de un Proveedor
No esperes a que el cliente te reclame la fecha de entrega. Comunica a tu proveedor los pedidos que todavía no han sido confirmados.
Seguimiento de los artículos comprados por un Cliente
¿Cuántas veces te llama un cliente para preguntarte qué artículo compro hace 3 meses o para saber la cantidad que está pendiente de entrega de un artículo? Responle al instante con esta consulta.
Anticipa los retrasos en las Entregas
Anticípate a los retrasos en las entregas de los proveedores, podrás avisar con antelación al cliente y reducir el impacto en si organización. Envía un Excel al proveedor para que confirme las fechas de entrega o responda con las nuevas fechas
Direcciones de Entrega y Facturación de un Pedido
Gestión de pedidos que tienen dirección de entrega y/o facturación diferente a la del cliente que realiza el pedido.
Gestión de las Tablas Auxiliares
Entiende el concepto y el manejo de las tablas auxiliares. Cómo dar de alta, modificar o eliminar valores de las tablas auxiliares.