Servicio al Cliente
Da un paso más en la relación con tus
clientes y proveedores, envíales por correo electrónico Libros de
Excel donde podréis intercambiar información. Genera el Libro
de Excel y el correo electrónico desde eTextileAgent.
Situación Pedidos No Confirmados
de un Proveedor
No esperes a que el cliente te reclame la fecha de entrega.
Comunica a tu proveedor los pedidos que todavía no han sido
confirmados.
Seguimiento de los artículos comprados
por un Cliente
¿Cuántas veces te llama un cliente para preguntarte qué artículo
compro hace 3 meses o para saber la cantidad que está pendiente de
entrega de un artículo? Responle al instante con la siguiente
consulta.
Anticipa los retrasos en las
Entregas
Anticípate a los retrasos en las entregas de los proveedores,
podrás avisar con antelación al cliente y reducir el impacto en su
organización. Envía un Excel al proveedor para que confirme
las fechas de entrega o responda con las nuevas fechas.